CONDITIONS D'UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous

Ghyara est une plateforme tunisienne permettant aux particuliers, boutiques et casses auto de publier et rechercher des pièces automobiles neuves et d'occasion. Ghyara met en relation acheteurs et vendeurs — nous ne vendons, n'achetons, ne livrons et ne garantissons aucune pièce nous-mêmes. Chaque transaction se déroule directement entre l'acheteur et le vendeur, en dehors de la plateforme.

2. Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, email, mot de passe (jamais stocké en clair), numéro de téléphone, localisation (gouvernorat)
• Pour les comptes Entreprise/Boutique et Casse Auto : nom de l'entreprise, adresse complète, photos du local, et si fourni, numéro d'immatriculation (matricule fiscal / RNE)
• Connexion Google (si utilisée) : nom et email associés à votre compte Google
• Annonces publiées : marque, modèle, année, catégorie, état, prix, description, photos, localisation
• Données d'usage : nombre de vues et de clics de contact sur les annonces, utilisées pour améliorer le service et, pour les vendeurs professionnels, pour évaluer la performance de leurs annonces

3. Comment vos données sont utilisées et partagées

Votre nom et numéro de téléphone sont visibles publiquement sur chaque annonce que vous publiez, afin que les acheteurs puissent vous contacter directement par téléphone ou WhatsApp. En publiant une annonce, vous acceptez que ces informations soient visibles par tout visiteur du site.

Les photos de vérification d'entreprise ne sont jamais publiques — elles sont utilisées uniquement en interne par l'équipe Ghyara pour valider votre compte professionnel.

Nous ne vendons aucune donnée à des tiers et n'affichons actuellement aucune publicité sur le site.

Vos données sont hébergées via des prestataires techniques (hébergement web et base de données) qui peuvent stocker des données en dehors de la Tunisie dans le cadre de leur infrastructure standard.

4. Vos droits

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations de profil, supprimer vos annonces, ou demander la suppression complète de votre compte en nous contactant (coordonnées ci-dessous). Nous traiterons toute demande de suppression dans un délai raisonnable.

5. Cookies et stockage local

Ghyara utilise uniquement les données de session nécessaires à votre connexion (authentification). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

6. Règles d'utilisation

En utilisant Ghyara, vous vous engagez à :

• Publier des annonces exactes et honnêtes, correspondant réellement aux pièces que vous vendez
• Ne pas publier de pièces contrefaites, volées, ou dont la vente est illégale
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses
• Fournir des informations exactes lors de la vérification de votre compte professionnel

Ghyara se réserve le droit de supprimer toute annonce ou tout compte ne respectant pas ces règles, notamment suite à un signalement ("Signaler une annonce").

7. Responsabilité

Ghyara est un intermédiaire technique et n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs. Nous ne garantissons pas la qualité, l'authenticité, la légalité ou l'état des pièces annoncées, ni la fiabilité des vendeurs ou acheteurs. Chaque utilisateur est responsable de vérifier ce qu'il achète ou vend.

8. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification importante sera annoncée sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données, ces conditions, ou pour signaler un problème :

• 📧 contact.ghyara@gmail.com
• 📞 92 252 520